По инициативе Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции с ноября 2018 года в целях упрощения оценки качества работы услугодателей при оказании государственных услуг разработано и функционирует мобильное приложение «Digital agent», сообщает портал Мой город.
Приложение позволяет оценить качество оказания государственной услуги по 5 — балльной системе. Кроме того, приложение позволяет прикреплять фото и видеоматериалы во время оценки услуги.
Для этого необходимо скачать приложение с помощью «Google play», либо «App Store».
После установки мобильного приложения, необходимо пройти регистрацию с указанием номера телефона.
Затем выбрать город и организацию, которую хотели бы оценить, дождаться обратной связи в течение 5 минут и получить решение.
Оценить качество обслуживания и оставить комментарий или жалобу.
Сотрудниками Департамента максимально оперативно будут приняты меры по решению сложившейся проблемы и восстановлению прав услугополучателя.
