Национальным Банком Республики Казахстан по итогам четвертого квартала 2018 года по обращениям и жалобам физических и юридических лиц относительно деятельности страховых организаций в результате проведенных документальных проверок проведен мониторинг и анализ допущенных в указанный период нарушений прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, сообщает портал Мой город.
В четвертом квартале 2018 года в отношении страховых организаций применено санкций и ограниченных мер воздействия в количестве 8, в том числе:
— 4 санкции в виде наложения и взыскания административных штрафов;
— 4 ограниченных мер воздействия в виде письменных предписаний.
Письменные предписания вынесены следующим страховым организациям: «АО «СК «НОМАД Иншуранс», АО «Дочерняя Страховая компания Народного банка Казахстана «Халык-Казахинстрах», АО «Страховая компания «Евразия», АО «СК «Kompetenz».
Кроме того, в рамках административного производства за неосуществление страховой выплаты наложены административные штрафы на следующие страховые организации:
АО «СК «Kompetenz» — 408 тыс. 850 тенге;
АО СК «ТрансОйл»- 240 тыс. 500 тенге;
АО «Страховая компания «Евразия» — 240 тыс. 500 тенге.
Указанными страховыми организациями допущены нарушения, связанные с несоблюдением срока:
— осуществления отказа в страховой выплате и составления акта осмотра
транспортного средства;
— уведомления заявителя о недостаточности документов для осуществления
страховой выплаты;
— определения вреда, причиненного транспортному средству.
Актуальные вопросы обращений и жалоб за данный период связаны с обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств, аннуитетным страхованием, добровольными видами страхования автомобильного транспорта, залогового имущества, жизни, накопительного страхования жизни, уточнили в пресс-службе НБ.
