Железнодорожники сообщили порталу Мой город, что пытаются восстановить график движения.
АО «Пассажирские перевозки» объявили, что из-за схода грузовых вагонов произошли изменения в графиках движения 19 пассажирских поездов.
| № | Номер поезда | Сообщение поезда | Информация по задержке |
|---|---|---|---|
| Поезда АО «Пассажирские перевозки» | |||
| 1 | 175 | Астана — Шымкент | с опозданием +17 ч 51 мин |
| 2 | 86 | Астана — Сарыагаш | с опозданием +18.52 мин |
| 3 | 9 | Астана — Алматы | с опозданием +14.55 |
| 4 | 179 | Костанай — Алматы | с опозданием +11 ч 47 мин |
| 5 | 85 | Астана — Сарыагаш | с опозданием +8 ч 59 мин |
| 6 | 3 | Астана-Алматы | с опозданием +6 ч 17 мин |
| 7 | 701 | Астана-Алматы | с опозданием +3 ч 35 мин |
| 8 | 703 | Петропавл-Алматы | с опозданием +2 ч 03 мин |
| 9 | 373 | Жезказган-Алматы | с опозданием +2 ч 54 мин |
| 10 | 90 | Кызылорда – Астана | с опозданием +13 ч 02 мин |
| 11 | 4 | Алматы – Астана | с опозданием +5 ч 05 мин |
| 12 | 710 | Шымкент – Астана | с опозданием +4 ч 53 мин |
| 13 | 704 | Алматы-Петропавл | с опозданием +4 ч 44 мин |
| 14 | 702 | Алматы-Астана | с опозданием +3 ч 42 мин |
| 15 | 206 | Шымкент-Астана | с опозданием +2 ч 08 мин |
| Поезда частных перевозчиков | |||
| 16 | 55 | Кокшетау — Кызылорда | с опозданием +14 ч 54 мин |
| 17 | 15 | Петропавл — Алматы | с опозданием +8 ч 15 мин |
| 18 | 43 | Костанай-Алматы | с опозданием +5 ч 41 мин |
| 19 | 56 | Кызылорда – Кокшетау | с опозданием +10 ч 10 мин |
В настоящее время прилагаются все меры для восстановления графикового движения поездов.
Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа, утвержденным министерством по инвестициям и развитию РК, пассажиру положено возмещение 3% от стоимости билетов за каждый час простоя, но не более стоимости проездного документа (билета).
Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки», в связи с большим количеством обращающихся пассажиров, возможны возникновения очередей. Национальный перевозчик принес пассажирам свои извинения за доставленные неудобства и попросил отнестись с пониманием к данной ситуации.
