Вопросы защиты прав потребителей рассмотрели на заседании правительства под председательством Бакытжана Сагинтаева, сообщает портал Мой город.
О принимаемых мерах доложили министр национальной экономики Тимур Сулейменов и министр здравоохранения Елжан Биртанов.
Согласно представленной информации государственными и местными исполнительными органами, за I полугодие 2017 года рассмотрено более 19 тыс. обращений потребителей. По данным обращениям возбуждено 287 административных дел.
-Анализ поступивших обращений показывает, что казахстанские потребители не знают свои права и имеют слабое представление о том, когда и кому обращаться, — доложил Тимур Сулейменов.
Министр национальной экономики отметил, что крайне низкий уровень защищенности потребителей наблюдается в динамично развивающейся сфере электронной торговли.
-В сфере электронной торговли предлагаем ввести механизм регистрации субъектов, осуществляющих электронную продажу товаров и блокировку по решению суда сайтов, систематически нарушающих права потребителей, — сказал министр Тимур Сулейменов.
По предложению Национальной лиги потребителей создан Координационный совет по защите прав потребителей. Министерством национальной экономики предлагается наделить уполномоченный орган компетенцией по осуществлению контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, заметили в пресс-службе кабмина.
Докладывая о принимаемых мерах по обеспечению продукции требованиям безопасности министр здравоохранения Елжан Биртанов отметил, что министерством проводится контроль, направленный на выявление и предупреждение нарушений требований нормативно-правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиенических нормативов и технических регламентов.
-В рамках камерального контроля выявлено 50 недобросовестных участников внешнеэкономической деятельности, которыми ввезено под условным выпуском более 52 тысяч товарных позиций, тогда как задекларировано и сертифицировано всего 146 наименований. Данные участников ВЭД привлечены к административной ответственности, материалы переданы в суд, — отметил министр Елжан Биртанов.
Сравнительный анализ показывает, что наибольший процент всей несоответствующей продукции, обращаемой на внутреннем рынке страны, приходится на долю импортной продукции — 67,3%, продукция отечественных производителей составила 32,7%.
По итогам рассмотрения вопроса премьер-министр РК поручил министерству национальной экономики пересмотреть механизм контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей — необходимо отойти от принципа «контроль за контролерами». Бакытжан Сагинтаев отметил, что права потребителей нарушаются из-за их слабой информированности. В этой связи министерству здравоохранения дано поручение обеспечить информирование населения о продукции, не отвечающей требованиям безопасности для жизни и здоровья человека.
