Центр правоохранительных услуг работает по принципу «одного окна», где горожане смогут получить всю необходимую информацию по конкретному делу у операторов центра, сообщает портал Мой город. Формат работы идентичен работе центров обслуживания населения — сначала посетители центра проходят на ресепшн и получают консультацию. Затем обращаются к операторам со своей проблемой, которые их направляют к прокурорам, адвокатам, медиаторам, или к другим специалистам, которые будут оказывать юридические услуги бесплатно.
Общая площадь Центра правоохранительных услуг составляет порядка 600 кв.м. и представляет собой комфортабельное помещение, оснащенное современным инженерно-техническим оборудованием, системой электронной очереди, сектором самообслуживания «Connection Point», залом ожидания и другой необходимой инфраструктурой. Стены центра – стеклянные, символизируют открытость и прозрачность правоохранительных структур, комментируют в пресс-службе городского акимата.
По словам Генерального прокурора страны Жакипа Асанова, основные задачи центра – это повышение уровня доверия к правоохранительной системе, исключение бюрократии и административных барьеров, доступность предоставляемых правовых услуг, а также повышение эффективности работы правоохранительных органов.
—Задача центра оказывать качественную правовую помощь. Открытие центра позволит сделать работу государственных и правоохранительных органов прозрачнее, повысить доверие к ним со стороны населения. Каждый алматинец должен верить в то, что придя в центр правоохранительных услуг, получит качественную помощь. Хочу также поблагодарить акимат Алматы за то, что поддержали нас, создав все необходимые условия для открытия центра. Теперь главная задача сотрудников центра обеспечивать качественную работу, — сказал Ж. Асанов.
Генеральный прокурор также отметил, что Глава государства уделяет большое внимание программе «Цифровой Казахстан» и сейчас в ведомстве активно ведется работа над тем, чтобы перевести весь уголовный и административный процесс в цифровой формат. Сегодня разработана специальная программа «Е-уголовное дело». Программа охватывает все стадии уголовного процесса: от регистрации преступления, его расследования и до исполнения приговора.
